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Se sua pergunta for sobre contratos, licenças, registro de produto, gerenciamento de conta de suporte e quaisquer outros problemas de pós-venda , entre em contato conosco através de uma das seguintes formas. Caso contrário, comunique-se con inquiry@hillstonenet.com ou envie una solicitação de contato aqui.
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Ao comprar um produto de firewall Hillstone conosco ou com um de nossos revendedores autorizados, receba suporte confiável e de alta qualidade no local. Você pode adquirir serviços de suporte no local ao adquirir seu produto ou posteriormente. Escolha o tempo de resposta que melhor atenda às suas necessidades e obtenha suporte no local em apenas duas horas ou menos. Ao comprar seu produto por meio de um de nossos associados, esse associado fornecerá o primeiro nível de suporte, enquanto a equipe técnica da Hillstone fornecerá o segundo nível. A duração da cobertura do serviço é de 365 dias para produtos em garantia ou com uma licença válida.
Suporte fornecido por meio do Grupo de Serviços Profissionais da Hillstone
Os serviços profissionais da Hillstone incluem uma ampla gama de serviços de suporte no local para ajudar a garantir o sucesso de sua equipe. Estamos aqui para ajudá-lo com o planejamento e design do sistema de segurança de rede, instalação, configuração, solução de problemas, verificação da integridade da rede, ajuste de desempenho e otimização.
Outra vez o Gartner listou a Hillstone Networks em seu Quadrante Mágico de 2021 para Firewalls de Rede por sua capacidade de execução e completude de visão.
Pelo segundo ano consecutivo, a Hillstone Networks foi reconhecida no Gartner Peer Insights (“Escolha do Cliente” para Network Firewalls).
A “Escolha do Cliente” é uma classificação dos fabricantes em um determinado mercado (para Hillstone, são firewalls de rede) que leva em consideração o número de avaliações e a média geral dada pelos clientes. Com base nos comentários e classificações de nossos usuários finais que compraram, implementaram e estão usando nossos produtos e serviços com satisfação, a classificação geral da Hillstone chegou a 4,8/5.
