Política e anúncio de fim de vida útil

Informação importante sobre o produto

Quando tecnologias novas e aprimoradas estão disponíveis; ou novos desenvolvimentos tornam as versões anteriores obsoletas; ou quando nossos usuários finais, associados comerciais e o mercado decidir, aos poucos faremos com que a versão antiga não esteja mais disponível para compra. Isso faz parte de todos os ciclos de vida útil do produto. Quando nossos produtos chegarem ao EOL, faremos o possível para tornar o processo o mais ininterrupto possível, com aviso prévio e um processo transparente que faça com que a transição seja perfeita para você.

Política de fim de vida útil da Hillstone Networks

• Notificação EOS: Todas as notificações EOS de produtos serão publicadas 6 meses antes da data final de venda (EOS).
• Suporte e manutenção: Para receber suporte e manutenção durante o período de transição EOL, será necessário ter um contrato de suporte vigente e ao dia com a Hillstone.
• Software: A data de término do suporte para o sistema operacional Hillstone Networks, StoneOS ou produto de software Hillstone é de 36 meses após a data de EOS.
• Hardware: O fim do suporte para o hardware Hillstone é de 60 meses a partir da data de EOS.
• Renovação de serviço: O fim do serviço ou renovação dos contratos de suporte é de 24 meses a partir da data de EOS.

Glossário de Termos

• Fim da vida útil: Conjunto de processos e comunicações que fazem com que um produto se torne obsoleto. Uma vez obsoleto, um produto não estará mais disponível para compra. Não será construído, desenvolvido, mantido ou suportado.
• Data de término da venda:Última data para solicitar o produto para compra. Após esta data, o produto deixará de ser comercializado.
• Data do término do suporte: Último dia do período de suporte e manutenção.
• Hardware: O produto físico e seus componentes físicos.
• Software: Software do sistema operacional da Hillstone Networks que se executa no hardware.
• Manutenção / Suporte: A Hillstone Networks lançará qualquer versão de manutenção de software ou correção de erros do software por um período de tempo especificado, adquirido pelo usuário final.

Lista de Produtos EOS

* Observação: A data de EOS NGFW da série Hillstone M/G para a região do sudeste asiático é 31 de dezembro de 2016; a data de término do suporte de software é 31 de dezembro de 2019; A data de término do suporte de hardware é 31 de dezembro de 2021.

Anúncio EOS

22 de outubro de 2020, notificação EOS para HSA-10 e HSA-10P

A Hillstone Networks informa hoje uma data final de venda (EOS) em 22 de outubro de 2020 para Hillstone HSA-10 e HSA-10P. De acordo com a política Hillstone Fim de Vida Útil (EOL), esses modelos estarão disponíveis com suporte de software por mais 3 anos, até 22 de outubro de 2023. Este suporte estendido de 3 anos dependerá se as unidades tiverem um contrato de suporte válido e ininterrupto.

19 de março de 2020, notificação EOS para HSM-50, HSA-3D e HSA-5D

A Hillstone Networks informa hoje uma data final de venda (EOS) em 19 de setembro de 2020 para Hillstone HSM-50, HSA-3D e HSA-5D. De acordo com a política Hillstone Fim de vida Útil (EOL), esses modelos estarão disponíveis para venda até a data de EOS, com suporte de software por mais 3 anos, até 19 de setembro de 2023. Este suporte estendido de 3 anos dependerá se as unidades tiverem um contrato de suporte válido e ininterrupto.

15 de abril de 2019, notificação EOS para HSM-200

A Hillstone Networks informa hoje uma data final de venda (EOS) em 30 de outubro de 2019 para Hillstone HSM-200. De acordo com a política Hillstone Fim de vida Útil (EOL), esses modelos estarão disponíveis para venda até a data de EOS, com suporte de software por mais 3 anos, até 30 de outubro de 2022. Este suporte estendido de 3 anos dependerá se as unidades tiverem um contrato de suporte válido e ininterrupto.

15 de outubro de 2018, notificação de EOS para E1100WG3w

A Hillstone Networks informa hoje uma data final de venda (EOS) em 15 de abril de 2019 para Hillstone E1100WG3w. De acordo com a política Hillstone Fim de vida Útil (EOL), esses modelos estarão disponíveis para venda até a data de EOS, com suporte de software por mais 3 anos, até 15 de abril de 2022. Este suporte estendido de 3 anos dependerá se as unidades tiverem um contrato de suporte válido e ininterrupto.

1º de julho de 2018, notificação de EOS para IOM-4XFP-100, IOC-2XFP-Lite-M

Hillstone Networks informa hoje uma data final de venda (EOS) em 31 de dezembro de 2018 para os módulos Hillstone IOM-4XFP-100, IOC-2XFP-Lite-M. De acordo com a política Hillstone Fim de Vida Útil (EOL), esses modelos estarão disponíveis para venda até a data de EOS, com suporte de software por mais 3 anos, até 31 de Dezembro de 2021. Este suporte estendido de 3 anos dependerá se as unidades tiverem um contrato de suporte válido e ininterrupto.

1º de abril de 2017, notificação de EOS para E3660

Hillstone Networks informa hoje uma data de final de venda (EOS) em 31 de dezembro de 2017 para Hillstone E3660. De acordo com a política Hillstone Fim de vida Útil (EOL), esses modelos estarão disponíveis para venda até a data de EOS, com suporte de software por mais 3 anos, até 31 de dezembro de 2020. Este suporte estendido de 3 anos dependerá se as unidades tiverem um contrato de suporte válido e ininterrupto.

1º de junho de 2015, anúncio de EOS para o firewall de inteligencia unificada (UIF)

A Hillstone Networks anuncia hoje uma data final de vendas (EOS) em 1º de dezembro de 2016 para Hillstone Unified Intelligence Firewall (UIF). De acordo com a política Hillstone Fim de vida Útil (EOL), esses modelos estarão disponíveis para venda até a data de EOS, com suporte de software por mais 3 anos, até 1º de dezembro de 2018. Este suporte estendido de 3 anos dependerá se as unidades tiverem um contrato de suporte válido e ininterrupto.

1º de abril de 2015, notificação de EOS para Hillstone M / G Series NGFW

A Hillstone Networks informa hoje uma data final de venda (EOS) em 1º de outubro de 2015 para o firewall de próxima geração Hillstone M / G Series *. De acordo com a política Hillstone Fim de vida Útil (EOL), esses modelos estarão disponíveis para venda até a data de EOS, com suporte de software por mais 3 anos, até 1º de outubro de 2018, e suporte de hardware por mais 5 anos, até 1º de outubro de 2020. Este suporte estendido dependerá se as unidades tiverem um contrato de suporte válido e ininterrupto.

* Observação: A data de EOS NGFW da série Hillstone M/G para a região do sudeste asiático é 31 de dezembro de 2016; a data de término do suporte de software é 31 de dezembro de 2019; A data de término do suporte de hardware é 31 de dezembro de 2021.