Com a solução existente, o departamento de informática do McDonald’s descobriu que tinham muito pouca visibilidade em seu ambiente de rede, por isso a equipe se propôs a alcançar uma nova solução para seu data center com o intuito de dar mais visibilidade e controle sobre sua infraestrutura de rede, especificamente, o tráfego, aplicativos e usuários. A compreensão de seu ambiente de rede ajudaria a equipe a identificar potenciais ameaças, vulnerabilidades, bem como garantir a adequada qualidade do serviço (QoS).
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